о порядке использования сервиса FastApply и оказании услуг
Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) владельца сервиса FastApply (https://fastapply.work), именуемого в дальнейшем «Оператор», любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Пользователь», заключить договор об оказании услуг на условиях, изложенных ниже (далее — «Оферта», «Договор»).
1.1. Сервис — программный комплекс FastApply, включающий сайт https://fastapply.work, расширение для браузера и серверную инфраструктуру, обеспечивающие автоматизированное формирование текста сопроводительных писем с использованием технологий искусственного интеллекта на основе данных вакансий и резюме.
1.2. Расширение — расширение для браузера FastApply, устанавливаемое Пользователем и взаимодействующее со страницами сайтов поиска работы (hh.ru, hh.kz, rabota.by и др.).
1.3. Генерация — однократное формирование Сервисом текста сопроводительного письма по запросу Пользователя.
1.4. Токен — условная расчетная единица Сервиса, дающая право на одну Генерацию. Токен не является электронным денежным средством, валютой, ценной бумагой или имущественным правом, не подлежит обмену, передаче другим лицам и обратному выкупу, за исключением случаев, прямо указанных в настоящей Оферте.
1.5. Пакет — предлагаемое к приобретению количество Токенов по установленной цене. Актуальный перечень Пакетов и цены публикуются в интерфейсе Расширения и/или на сайте Сервиса.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 4.
2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса и оказывает услуги по формированию текстов сопроводительных писем с использованием искусственного интеллекта (далее — «Услуги»), а Пользователь принимает и оплачивает их в порядке и на условиях настоящей Оферты.
2.2. Услуга состоит исключительно в предоставлении технической возможности Генерации текста. Оператор не оказывает кадровых, рекрутинговых, консультационных или иных профессиональных услуг, не является посредником в трудоустройстве и не гарантирует какого-либо результата от использования сгенерированных текстов, включая приглашение на собеседование или трудоустройство.
2.3. Услуга считается оказанной в момент предоставления Пользователю результата Генерации, независимо от его субъективной оценки Пользователем.
2.4. Сервис не аффилирован с сайтами поиска работы (hh.ru, hh.kz, rabota.by и иными). Все упомянутые названия и товарные знаки принадлежат их правообладателям и используются исключительно для указания совместимости.
3.1. Пользователем может стать только дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает и гарантирует соответствие этому требованию.
3.2. Доступ к Сервису осуществляется после регистрации (создания учетной записи) одним из предлагаемых способов: по ссылке, отправленной на адрес электронной почты Пользователя, или через учетную запись Google.
3.3. Пользователь обязуется:
3.4. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящей Оферты, без возврата неиспользованных Токенов и без компенсации.
4.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий, в зависимости от того, какое наступит раньше:
4.2. С момента Акцепта настоящая Оферта считается заключенным Договором между Оператором и Пользователем без составления отдельного документа и без подписания сторонами.
4.3. Договор заключается на неопределенный срок и действует до его прекращения в порядке раздела 11.
5.1. После регистрации Пользователю начисляется стартовое количество бесплатных Токенов (на момент публикации — 5). Оператор вправе изменять количество бесплатных Токенов или отменить их начисление для новых регистраций; на ранее начисленные Токены это не влияет.
5.2. Каждая Генерация уменьшает баланс Пользователя на 1 (один) Токен. Токен не списывается, если Генерация не была предоставлена из-за технического сбоя на стороне Сервиса.
5.3. При недостаточном балансе Токенов Генерация недоступна до приобретения Пакета.
5.4. Оператор вправе ограничивать частоту запросов для защиты Сервиса от злоупотреблений.
6.1. Услуги по Генерации сверх бесплатных Токенов оплачиваются путем приобретения Пакетов по ценам, опубликованным в интерфейсе Расширения и/или на сайте Сервиса. Цены указываются в долларах США.
6.2. Оплата производится через стороннего платежного провайдера. Оператор не принимает, не обрабатывает и не хранит данные платежных карт Пользователя; обработку платежа и связанных данных осуществляет платежный провайдер по своим правилам. Договорные отношения по проведению платежа возникают между Пользователем и платежным провайдером.
6.3. Токены зачисляются на баланс Пользователя автоматически после подтверждения оплаты платежным провайдером. Срок зачисления зависит от работы платежного провайдера и, как правило, составляет несколько минут.
6.4. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять состав Пакетов и цены. Новые цены применяются только к покупкам, совершенным после их публикации, и не затрагивают ранее приобретенные Токены.
6.5. Токены не имеют срока действия и не списываются по истечении какого-либо периода. При этом Токены существуют только в рамках функционирующего Сервиса: в случае прекращения работы Сервиса по любым причинам (включая технические, экономические или решение Оператора о закрытии проекта) неиспользованные Токены аннулируются без компенсации.
7.1. Оплаченные Токены возврату и обмену на денежные средства не подлежат. Отказ от использования Сервиса, удаление учетной записи, неиспользованный остаток Токенов и недовольство содержанием сгенерированных текстов не являются основаниями для возврата.
7.2. Возврат производится исключительно в случаях технических ошибок:
7.3. Для возврата Пользователь направляет заявку на адрес help@fastapply.work не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента соответствующего платежа, с указанием адреса электронной почты учетной записи, даты и описания проблемы. Заявка рассматривается в срок до 15 (пятнадцати) рабочих дней. При подтверждении технической ошибки возврат осуществляется через платежного провайдера на тот же способ оплаты (при технической возможности) в срок, зависящий от платежного провайдера и банка Пользователя.
8.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор не гарантирует, что:
8.2. Тексты формируются моделью искусственного интеллекта автоматически и могут содержать фактические ошибки, неточности и неуместные формулировки. Пользователь обязан проверять текст перед использованием и несет полную ответственность за решение использовать, редактировать и направлять его третьим лицам.
8.3. Оператор не несет ответственности за:
8.4. В любом случае совокупная ответственность Оператора по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Пакеты в течение 1 (одного) последнего месяца, предшествующего событию, послужившему основанием для претензии.
8.5. Пользователь несет ответственность за нарушение условий настоящей Оферты и обязуется возместить Оператору причиненные таким нарушением убытки.
8.6. Никакие положения настоящей Оферты не ограничивают ответственность, которую нельзя ограничить в силу императивных норм применимого права.
9.1. Исключительные права на Сервис в целом, программный код, дизайн, название и иные элементы Сервиса принадлежат Оператору. Настоящая Оферта не передает Пользователю никаких прав, кроме права использования функциональности Сервиса по назначению.
9.2. Оператор не претендует на права в отношении текстов, сгенерированных для Пользователя: Пользователь вправе свободно использовать, изменять и распространять их по своему усмотрению и на свой риск. Пользователь понимает, что аналогичные тексты могут быть сгенерированы и для других пользователей, и исключительность таких текстов не гарантируется.
10.1. Регистрируясь и используя Сервис, Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://fastapply.work/privacy, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
10.2. Оператор использует адрес электронной почты Пользователя для аутентификации, а также для направления уведомлений, связанных с работой Сервиса (в том числе об изменениях настоящей Оферты).
11.1. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации по адресу, указанному в преамбуле, если в ней не указан иной срок. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями. Если Пользователь не согласен — он обязан прекратить использование Сервиса.
11.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить учетную запись, направив запрос на help@fastapply.work. Неиспользованные Токены при этом не возвращаются и не компенсируются.
11.3. Оператор вправе прекратить работу Сервиса полностью или частично. По возможности Оператор уведомляет об этом Пользователей заранее через интерфейс Сервиса или по электронной почте, однако такое уведомление не является обязательным. В случае прекращения работы Сервиса применяются правила п. 6.5.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, сбои инфраструктуры связи и сторонних сервисов, масштабные кибератаки и иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.
13.1. Все споры решаются путем переговоров. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на help@fastapply.work и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней.
13.2. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он разрешается в соответствии с применимым законодательством по общим правилам подсудности.
14.1. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
14.2. Настоящая Оферта и опубликованные в интерфейсе Сервиса условия (цены, состав Пакетов, Политика конфиденциальности) составляют полный объем договоренностей между Сторонами.
Сервис: FastApply — https://fastapply.work
По всем вопросам, включая претензии и запросы на возврат: help@fastapply.work